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Source-Connect Pro #184: No se pudo resolver la dirección IP externa. Verifique su conexión a Internet o haga clic en Ayuda para obtener más información sobre cómo resolver este problema.

Source-Connect | Pro 3.9 | macOS

Descripción

Cuando los usuarios intentan iniciar sesión en Source-Connect Pro , o están dentro de la aplicación, y cambian su red, reciben el siguiente mensaje de error y se cierra la sesión de la aplicación.

Causa

Source-Connect no ha reconocido el cambio de conexión y, por lo tanto, no puede resolver la nueva dirección IP.

Comportamiento

La mayoría de las veces, esto se puede resolver simplemente haciendo clic nuevamente en "Iniciar sesión".

De lo contrario, vaya a Source-Connect > Avanzado > IP local y asegúrese de que esté marcada la dirección IP local correcta.