ERROR#100: No se puede conectar a los servidores API

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ERROR#100: Error de servicio de red
No se puede conectar a los servidores API

Source-Connect | Versión 4.0 | Todos los sistemas operativos

Descripción

Cuando los usuarios intentan abrir Source-Connect 4 o conectarse con un usuario diferente, reciben un mensaje de error que dice "No se puede conectar a la API error #x".

Razón

Su computadora tiene problemas para conectarse a la API. Esto ocurre cuando falla una solicitud de API porque no se puede acceder al servidor de API.

Comportamiento

Para resolver este problema:

• Permitir conexiones a las IP de API en el firewall de la computadora local o en el firewall corporativo.
• Verifique el estado del soporte en caso de un error de servicio.