ERROR#111: Error al leer las preferencias
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ERROR#111: Error de servicio de red
No se puede conectar a los servidores de conectividad
Source-Connect | Versión 4.0 | Todos los sistemas operativos
Descripción
Cuando los usuarios intentan abrir Source-Connect 4 o conectarse con un usuario diferente, reciben un mensaje de error que dice "No se puede conectar a los servidores de conectividad".
Razón
Su computadora tiene problemas para conectarse a los servidores STUN utilizados por Source-Connect 4.
Comportamiento
Para resolver este problema:
- Permitir conexiones a IP STUN en el firewall local y/o corporativo.
- Verifique el estado del soporte en caso de un error de servicio.