This article contains troubleshooting information.

AVISO

La conexión al servidor Source Elements no está disponible temporalmente.

Se restablece la conexión con el servidor Source Elements .

Source-Connect | 3.9 | macOS

Descripción

Cuando se conectan con un oponente en Source-Connect , los usuarios frecuentemente reciben el siguiente mensaje en la aplicación:

Causa

Este error se debe a una red inestable y normalmente se resuelve por sí solo.

Comportamiento

Si está utilizando Source-Connect Pro o Pro X y recientemente cambió su frecuencia de muestreo, cierre Source-Connect y vea si el error persiste.

Consulte nuestros requisitos de red recomendados y compruebe si los cumple. Si es así y el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte .