La cuenta Q se está utilizando en otra computadora

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La cuenta Q especificada se está utilizando en otra computadora.

La cuenta no se puede utilizar en dos computadoras simultáneamente. Si inicia sesión, la funcionalidad Q en otra computadora se desactivará. ¿Quieres iniciar sesión?

Source-Connect | 3.8 y 3.9 | Mac

Descripción

Tan pronto como los usuarios inician sesión, reciben un mensaje de error que indica que la cuenta Q se está utilizando en otra computadora.

Causa

El mensaje puede aparecer si ha iniciado sesión en una computadora diferente con la misma cuenta y su red se desconecta. También puede deberse a que su dirección IP u otras configuraciones de red se cambiaron mientras iniciaba sesión.

Comportamiento

Primero, verifique si tiene sesiones activas en otras computadoras. Esto provocará el mensaje de error anterior.

Si está en Source-Connect Pro /Pro X, intente lo siguiente:

1. Vaya a la página de configuración Q Manager .
2. Ir a "Avanzado"
3. Deshabilite "Iniciar con Source-Connect ".

Si recibe una validación FTP fallida de Q Manager :

1. Cambie el modo de inicio de sesión a "Manual".
2. Haga clic en "Editar".
3. Asegúrese de tener seleccionado "Usar configuración del servidor".

Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte .