Cómo ponerse en contacto con el soporte para obtener ayuda con Source-Nexus I/O

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La documentación completa está disponible en nuestro sitio web. Si no se responde a su pregunta, comuníquese con nosotros por teléfono, correo electrónico o podemos organizar la comunicación a través de otros métodos, como Skype, a pedido. El soporte en vivo no está incluido con su suscripción Source-Nexus Suite ; se le pedirá que compre una sesión de soporte.

• Soporte de compra : https://store.source-elements.com/support
• Soporte en línea: https://www.source-elements.com/support
• Correo electrónico: support@source-elements.com

Cuando envíe un correo electrónico a Soporte, proporciónenos la información necesaria para resolver el problema. Estos incluyen, por ejemplo, el tipo de computadora, la versión del host y la mayor cantidad de detalles posible sobre el problema que tiene. Esto nos ayudará a responderle con la asistencia relevante más rápidamente.

Cómo encontrar su versión Source-Nexus I/O

Cuando informe cualquier problema al equipo de soporte, proporcióneles la versión de software que está utilizando (1.4, 1.3, 1.2, etc.).

Para encontrar la versión, eche un vistazo al complemento Source-Nexus I/O en su DAW . La versión aparecerá en la esquina inferior derecha de la pantalla del complemento.