ERROR#200: No se puede conectar a debido a un error de red
This article contains troubleshooting informationERROR#200: Error de conexión
No se puede conectar a <nombre de usuario> debido a un error de red
Source-Connect | Versión 4 | Todos los sistemas operativos
Solución rápida para el error 200: intentar conectarse de nuevo
Este error no ocurre de forma muy frecuente y ya tenemos una solución en el futuro cercano. Por favor, intente conectarse de nuevo antes de intentar las soluciones en este artículo.
Descripción
Cuando los usuarios intentan conectarse con un usuario a través de Source-Connect 4, reciben un mensaje de error en la línea junto al nombre del usuario con el que intentan conectarse que dice “error #200”.
Causas
Este error ocurre cuando el usuario no puede establecer una conexión a través de peer-to-peer (P2P) o de Source-Stream/relay.
Comportamiento
Para resolver este problema:
- Intente volver a conectar con el usuario: en la mayoría de los casos, la conexión será exitosa.
- Permitir conexiones a las IP de API en el firewall de la computadora local o en el firewall corporativo. Para este propósito, comuníquese con nuestro equipo de soporte y solicite que le envíen el documento de la lista blanca para Source-Connect 4.
- Verifique el estado del soporte en caso de un error de servicio.
Si siente que ha recibido este mensaje por error, por favor contáctese con nuestro equipo de soporte