ERROR#502: El proceso AR/AR no se puede completar

This article contains troubleshooting information

ERROR#502: Advertencia de datos
El proceso AR/AR no se puede completar porque no se encuentran los datos AR/AR.

Source-Connect | Versión 4.0 | Todos los sistemas operativos

Descripción

Al realizar una restauración automática/reemplazo automático, los usuarios reciben un mensaje de error en la sección "Archivos grabados" de la pestaña Restaurar/Reemplazar:

Razón

Este error puede tener dos causas:

• Quien subió el archivo (su socio de conexión) inició sesión en una máquina que es diferente de la máquina donde estaban los datos originales.
• Quien subió el archivo (su socio de conexión) ha eliminado los datos originales.

Comportamiento

Si el error se debe a que inició sesión en una máquina diferente, pídale a su socio de conexión que inicie sesión en la misma máquina desde donde retuvo originalmente la llamada.

Si esto ha sido causado por la eliminación de datos, la única solución posible es que intenten recuperar los datos originales por su parte.