ERROR#507: El recuento de canales no coincide
This article contains troubleshooting informationERROR#507: El recuento de canales no coincide
Source-Connect | Versión 4.0 | Todos los sistemas operativos
Descripción
Cuando los usuarios inician una sesión de restauración/reemplazo, reciben un mensaje de error que indica que el recuento de canales no coincide y que no se puede restaurar/reemplazar una sesión de restauración/reemplazo.
Razón
Por el momento, el proceso Restaurar/Reemplazar no admite la conversión de canales para el proceso de Restaurar/Reemplazar.
Usted y su socio de conexión deben tener la misma cantidad de canales.
Comportamiento
Para actualizar el recuento de canales:
- Decide varios canales con tu pareja.
- Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha para acceder al menú Configuración.
- En Enviar > Canales, seleccione la cantidad adecuada de canales.
- Intentar otra vez.
Si el problema persiste, comuníquese con Soporte .
Table of Contents