ERROR#800: No se puede inicializar Bonjour

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Se produjo un error al inicializar Bonjour. Esto hará que el complemento no esté disponible en la aplicación Source-Connect .

Source-Connect | Versión 4 | Todos los sistemas operativos

Descripción

Cuando los usuarios colocan el complemento Source-Connect en su DAW , reciben el siguiente mensaje de error:

Razón

Hubo un problema al inicializar Bonjour dentro de su DAW , por lo que el complemento Source-Connect no se puede inicializar en la DAW .

Acciones - En Windows

Para resolver el problema, primero intente asegurarse de que el servicio de Bonjour se esté ejecutando y no esté bloqueado. Para comprobar esto:

1. En la barra de búsqueda, escriba “Servicios”. Luego, seleccione la opción “Servicios” del sistema.
2. En la lista, busque “Servicios Bonjour”. Asegúrese que su estado es “En ejecución”.
   
3. Si el estado no es “En ejecución”, haga clic derecho sobre el servicio y seleccione “Reiniciar" o “Iniciar".

Luego de verificar el servicio, proceda a:

1. Cerrar Source-Connect .
2. Cierra tu DAW o tu sesión.
3. Reinicie su complemento y vuelva a colocar el complemento Source-Connect en una pista auxiliar.
4. Reinicie Source-Connect .
5. Seleccione el complemento como su E/S, según sea necesario.

Si el problema persiste, intenta reinstalar la aplicación. También puedes contactarte con nuestro equipo de soporte mediante support@source-elements.com. Deberás enviarle la siguiente información:

• Versión de sistema operativo (ya sea macOS o Windows, y la versión específica).
• La versión del DAW donde ocurre el problema.
• La versión de Source-Connect (puedes encontrar dicha información en el cuadro “Acerca de” de Source-Connect).

De ser posible, por favor también envía los registros de problemas de tu DAW.

Acciones - En macOS

Para habilitar Bonjour en macOS Sequoia, sigue estos pasos:

1. Verifica si Bonjour está corriendo.
   1. Abre el Monitor de Actividades (Aplicaciones > Utilidades).
   2. En la barra de búsqueda, ingresa mDNSResponder (asegúrate de seleccionar Ver > Todos los procesos).
   3. Si mDNSResponder está en la lista y corriendo, Bonjour está activo.
2. Permite que las aplicaciones utilicen Bonjour.
   1. Ve a Configuración del Sistema > Privacidad & Seguridad > Red Local.
   2. Asegúrate que el DAW con el que quieres utilizar Bonjour tiene permiso para acceder a la red local.
   3. Si la aplicación no está listada, prueba abrirla. macOS debería notificarte para que le des acceso.
3. Verifica tu configuración de firewall.
   1. Navega a Configuración de Sistema > Red > Firewall.
   2. Haz clic en “Opciones”.
   3. Asegúrate que el firewall no esté bloqueando la conexiones entrantes para la aplicación que quiere utilizar Bonjour.
   4. De ser necesario, agrega la aplicación a la lista y configúrala para “Aceptar conexiones entrantes”.

En macOS Monterey u otras versiones de macOS recientes:

1. Ve a Preferencias del Sistema > Seguridad & Privacidad > pestaña de Privacidad.
2. Seleccionar “Red Local”.
3. Asegúrate que las aplicaciones relevantes tienen permisos para permitir el descubrimiento de nuevas redes.
   Ten en cuenta que esta opción sólo aparecerá si una aplicación ha pedido acceso.