"Conectado a través del servidor" en Source-Nexus Gateway

This article contrains troubleshooting information.

Conectado a través del servidor. La calidad puede verse reducida

Source-Nexus Gateway | Todos los sistemas operativos 

Descripción

Cuando los usuarios inician una nueva sesión de Source-Nexus Gateway, o cuando se conectan a una existente, reciben un mensaje de error que indica que se han conectado a través del servidor.

Causas

La conexión se transmite a través de un servidor en lugar de a través de una conexión de igual a igual; este es un método alternativo que aún le permite usar Source-Nexus Gateway.

Acciones

La mejor manera de evitar este mensaje es utilizar reglas de firewall menos estrictas. Si aún necesita tener uno, comuníquese con nuestro equipo de soporte y solicite el documento de lista blanca para Source-Nexus.

Además, tenga en cuenta que, dado que Source-Nexus Gateway se conecta de igual a igual, por cada participante en la sesión, aumentará la cantidad de ancho de banda utilizado en todos los lados. Por lo tanto, si uno o más participantes tienen una conexión a Internet más débil, podría afectar la estabilidad en todos los lados.