Source-Connect 3.9 Pro: configuraciones y advertencias Q Manager no válidas

This article is part of the Source-Connect and Pro X 3.9 User Guide

Si la configuración de Q Manager no es válida por algún motivo, se le mostrará un cuadro de diálogo de advertencia. Las posibles advertencias son:

• usuario o contraseña invalido
• Configuración de FTP no válida
• Inicio de sesión duplicado, posiblemente en diferentes máquinas
• Q Manager no puede conectarse a Internet

usuario o contraseña invalido

Esto significa que su nombre de usuario y contraseña se ingresaron incorrectamente o que su nombre de usuario no ha sido validado para funcionar con Source-Connect 3.9 y versiones posteriores. Si está seguro de que su nombre de usuario y contraseña son correctos, puede validar sus datos simplemente visitando la página de descarga en el sitio web Source Elements .

Luego haga clic en la página de descarga para su versión Source-Connect . El nombre de usuario y la contraseña con los que inicia sesión en Soporte ahora serán validados para funcionar con Q Manager .

Configuración de FTP no válida

Esto significa que no ingresó ninguna configuración de FTP o fue incorrecta en su perfil de red. Es importante que tenga una cuenta FTP válida o Q Manager no iniciará sesión.

Inicio de sesión duplicado en diferentes máquinas

Si ve este error, significa que actualmente hay otra computadora conectada con su nombre de usuario y contraseña. Si elige continuar, se cerrará la sesión de la otra máquina. Recibirá este mismo mensaje, así que tenga en cuenta que si alguien más ve esto, es posible que ambos tengan el problema de no poder iniciar sesión. También puede significar que su computadora se reinició inesperadamente y Q Manager no cerró sesión manualmente, en cuyo caso ignore este mensaje y continúe con su inicio de sesión.

Q Manager no puede conectarse a Internet

Si Q Manager no puede conectarse a Internet, tal vez debido a la configuración del firewall u otros problemas de configuración de la red, el estado será Sin conexión. Verifique que su conexión a Internet esté funcionando y, si tiene un firewall incorporado, deberá permitir el acceso a Q Manager y Q Daemon.